プライバシーポリシー

2026年、HeatSmartNow（以下「当社」）は、AI最適化スマートオーブン温度制御サービス「HeatSmartNow」を提供するにあたり、ユーザーの皆様の個人情報を適切に保護・管理することを重要視し、以下のプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する情報

当社は、サービス提供のために必要な範囲で以下の情報を収集します。

• 氏名、住所、電話番号などの登録情報
• サービス利用時のログ情報（アクセス日時、利用機能、デバイス情報など）
• お問い合わせ内容の履歴

2. 利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• 温度制御アルゴリズムの最適化および品質向上
• システムの運用管理および不具合対応
• お問い合わせ対応およびサポート提供
• 当社からの重要なお知らせや最新情報のご案内（メール配信）

3. GDPRへの対応

当社は欧州連合（EU）の一般データ保護規則（GDPR）を尊重し、以下の権利をユーザーに付与します。

• アクセス権：当社が保有する個人情報の確認
• 訂正権：不正確な情報の修正
• 消去権：当社が保有する個人情報の削除
• 処理制限権：処理の制限申請
• データポータビリティ権：提供データの受領
• 異議申し立て権：処理に対する異議申立て

これらの権利行使をご希望の場合は、お問い合わせ先よりご連絡ください。

4. クッキーの使用

当社はサービス向上および利用状況分析のためにクッキーを使用します。クッキーはお使いのブラウザ設定で受け入れ・拒否が可能です。拒否した場合、一部機能が正常に動作しない場合があります。

5. 第三者提供

当社は以下の場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• ユーザーの同意がある場合
• サービス提供に必要な業務委託先に対して必要最低限の情報を提供する場合

6. 保管期間

個人情報は利用目的達成に必要な期間保管し、その後は適切な方法で廃棄します。

7. ユーザーの権利と手続き

ユーザーは個人情報の照会、訂正、削除、利用停止などを申し出る権利があります。手続きは以下のお問い合わせ先までご連絡ください。

8. お問い合わせ

ご質問・ご相談は以下までご連絡ください。

住所：日本国、〒730-0036 広島県広島市中区袋町6-44

電話番号：+817090142759

法人番号：9281539149667

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